Logiciel de phoning, téléprospection et prise de rendez-vous

AVEC APPELS AUTOMATISÉS



Logiciel de supervision destiné aux chefs de plateau

AMÉLIORER LES RÉSULTATS DES CAMPAGNES D'APPELS !


Optimiser la productivité des agents de télévente :

  • Logiciel de phoning et de prospection téléphonique automatisée

    Permet à un superviseur / manager, de piloter une activité de phoning
  • Tableau de bord de la production du plateau d'appels
  • Augmente la productivité des agents de prospection téléphonique / télépro

Couplé au système téléphonique et compatible toute marque !




Augmente la productivité des prospecteurs téléphoniques

  • Lancement des appels est automatique : gain de temps grâce à la numérotation automatique.
  • Amélioration des conditions de travail du télé-agent : permet de collecter plus rapidement les informations clients.
  • Travail de phoning facilité par un script / scénario téléphonique : permet d'augmenter d'atteindre plus facilement ses objectifs (vente, rendez-vous, collecte d'information).
EN SAVOIR PLUS
pour voir les photos d'écrans

Tableau de bord de la production du plateau d'appels

Analyse du déroulement des campagnes d'appels :

  • statistiques sur les appels et sur les qualifications générales des fiches,
  • avancement de la campagne d'appels.

Analyse de la productivité des agents de prospection :

  • statistiques sur l'efficacité et le rendement comparé de chacun des agents de prospection,
  • statistiques sur l'activité du centre d'appels ou de l'équipe de téléprospection.

EN SAVOIR PLUS
pour voir les photos d'écrans

Permet à un superviseur / manager, de piloter une activité de phoning

  • Toutes les statistiques et analyses permettent de prendre des décisions sur l'organisation des campagnes d'appels à venir. Le discours à avoir, les tranches horaires d'appels, etc.



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Le site Internet http://www.analytel.com est un site vitrine accessible par le réseau Internet. Il permet de présenter les logiciels télécom et le savoir télécom d'Analytel. Il présente aussi des logiciels métiers, du matériel télécom et des casques téléphoniques professionnels aux internautes ou utilisateurs.

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