Éditeur de logiciels de phoning

Logiciel de phoning et téléprospection


Logiciel de supervision de centre d'appels: Call Master 2


SCRIPT D'APPEL CLAIR ET DYNAMIQUE


Appel et montée de fiche automatique.
Le script d'appels réagit en fonction des réponses des prospects.
Liste de choix, case à cocher, liste déroulante, champs, libres, questions ouvertes et fermées...

Vous organisez leur script commercial avec un code couleur.
Création en 5 minutes chrono.

GESTION DES SCRIPTS SIMPLIFIÉE


Enregistrez vos scripts d'appels.
Sélectionnez en un clic le script de campagne de phoning.

Nombre de scripts ILLIMITÉ.

Le lancement d'une campagne d'appels est très rapide.

ORGANISEZ VOS AGENTS EN GROUPES


Créez des groupes d’agents par compétences ou secteurs.
Groupes personnalisables à souhait : appels entrants, 
phoning, campagne 1, Secteur Ouest, Prise RDV, etc.

Facilite les rapports statistiques.
Simplifie les campagnes de téléprospection.

RÉPARTITION DES CAMPAGNES D’APPELS


POT COMMUN : une même campagne pour tous les agents


MULTI-CAMPAGNE : une campagne par agent ou par groupe d’agents


ÉCOUTE ET ENREGISTREMENT


Écoute des agents

Enregistrement automatique ou ponctuelle

Sauvegarde et utilisation des enregistrements pour ré-écoute, envoi par email, archivage, etc.)

LISTE NOIRE / BLACK LIST


Activable ou non.
Ajout des numéros en un clic.

Une nouvelle campagne = une nouvelle liste noire.

Conservation ou remise à zéro...

SURVEILLEZ LES TEMPS DE PAUSE


Cumul des temps de pause par agent.


Reporting sur les temps de pause par agents.

Comparez les temps de pause avec le nombre de RDV pris.

STATISTIQUE EN TEMPS RÉEL


Comparez l'activité des agents
Agents par agents
Groupes par groupes
Campagnes par campagnes

Disponible à distance
Import et Export automatiques

MANIPULATION DES FICHIERS SIMPLIFIÉE


Tous fichiers EXCEL ou tableur acceptés (conversion en CSV)

Exploitez vos fichiers rapidement.


Import d’autres formats possible (nous consulter)


move close

Mentions légales


Objet du site


Le site Internet http://www.analytel.com est un site vitrine accessible par le réseau Internet. Il permet de présenter les logiciels télécom et le savoir télécom d'Analytel. Il présente aussi des logiciels métiers, du matériel télécom et des casques téléphoniques professionnels aux internautes ou utilisateurs.

Conditions d'utilisation


Editeur : Le site Analytel a été créé en 1999. Analytel est immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Montpellier sous le numéro B 422 583 146. Pour plus d'information, merci de téléphoner au 0805 47 42 42.
Directeur de publication : Maxime DENIS
N°individuel de TVA : FR93422583146
SIRET : 42258314600028
Site hébergé par Choosit - 930, chemin des Mendrous 34170 Castelnau le Lez.

Protection des données personnelles


Analytel s'engage à préserver la confidentialité des informations éventuellement fournies en ligne par l'internaute, qu'il serait amené à transmettre à Analytel pour l'utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des informations le concernant, qu'il peut exercer ou obtenir communication des informations le concernant en s'adressant au 0805 47 42 42 ou à : info@analytel.com
move close

Crédits

La conception, la mise en œuvre, le graphisme et le développement de ce site entièrement dynamique ont été réalisés par la société Choosit, 930, chemin des Mendrous 34170 Castelnau le Lez.

La mise à jour du site est réalisée par Analytel

Analytel
Tél :
Adresse :
move close

Contact

Analytel
Tél :
Adresse :
Civilité* :


Nom* :

Prénom :

Adresse :

Code postal:

Ville :



E-mail* :

Tél :

Fax :

Message* :


Champs obligatoires (*).