Un Ingénieur conseil vous rappelle
LOGICIEL DE DISTRIBUTION DES APPELS ENTRANTSLes appels sont triés automatiquement à l'arrivée et mis à disposition des agents.QUALIFIER ET DISTRIBUER LES APPELS
Le logiciel s'adresse aux structures qui reçoivent beaucoup d'appels de natures différentes et pour des interlocuteurs différents.
Les agents choisissent dans la liste, les appels qu'ils traitent. En cas d'affluence, le standard téléphonique reste libre. Les appels sont distribués automatiquement. Bénéfice de la distribution automatique des appels
La répartition des appels pour votre entreprise :
L'appelant bénéficie d'une réponse rapide et adaptée. Accueillir et qualifier simultanément de nombreux appels entrants. Meilleure image de l'entreprise.
Gain de temps à l'appel. Satisfaction liée à un service de qualité. |