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LOGICIEL DE TÉLÉSECRÉTARIAT

FACILITER, AMÉLIORER ET CONTRÔLER LA RÉCEPTION DES APPELS

Agent de téléprospection en centre d'appels

  • Assure une haute qualité de réception
  • Organise la réception des appels
  • Augmente la vitesse de traitement des appels


CYCLE COMPLET

Le logiciel augmente le traitement des appels, analyse l'activité des agents et permet la facturation précise des clients.


Gestion des appels entrants en entrepriseTRAITEMENT DES APPELS




1 - FACTURATION PRÉCISE :
Statistiques et reporting complet sur les activités à refacturer à vos clients. L'expérience d'Analytel dans la facturation et la taxation des appels est un gage de sécurité pour votre entreprise.




2 - ANALYSE DE LA PRODUCTIVITÉ

Les statistiques permettent de manager une équipe entière dédiée à l'accueil téléphonique. Les appels peuvent être analysés par services, par personne, par tranche horaire, par SDA (numéro de téléphone). Tous vos outils pour analyser les appels sont dans le Call Agenda.




3 - ERGONOMIE :
Un logiciel fonctionnel et facile à prendre en main pour plus d'efficacité au téléphone. L'équipe s'est inspirée des meilleures pratiques logicielles. Pro Windows ou Pro Mac, vous aimerez ce logiciel particulièrement agréable à utiliser !






AMÉLIORER la performance dans le temps

Le retour précis sur chaque action vous permet d'améliorer continuellement la qualité des entretiens téléphoniques.

PLUS D'APPELS TRAITÉS, C'EST PLUS DE FACTURATION


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Objet du site


Le site Internet http://www.analytel.com est un site vitrine accessible par le réseau Internet. Il permet de présenter les logiciels télécom et le savoir télécom d'Analytel. Il présente aussi des logiciels métiers, du matériel télécom et des casques téléphoniques professionnels aux internautes ou utilisateurs.

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Editeur : Le site Analytel a été créé en 1999. Analytel est immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Montpellier sous le numéro B 422 583 146. Pour plus d'information, merci de téléphoner au 0805 00 42 42.
Directeur de publication : Maxime DENIS
N°individuel de TVA : FR93422583146
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